上級領(lǐng)導(dǎo)到九州大廈調(diào)研“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作 |
[字號:大 中 小] 2020-06-05 閱讀次數(shù)：5437
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6月3日上午，省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處處長趙風(fēng)勇、市市場監(jiān)管局局長黃杰、區(qū)政協(xié)主席李玉華、區(qū)委副書記李春仲、副區(qū)長王翠寶一行到九州大廈調(diào)研“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作。集團(tuán)董事長、總經(jīng)理?xiàng)钣罇|，九州大廈總經(jīng)理馮其艷等陪同。
調(diào)研組首先查看了商場內(nèi)外“放心消費(fèi)在山東”宣傳氛圍營造情況，隨后來到四樓315工作室詳細(xì)了解了企業(yè)開展的放心消費(fèi)承諾踐諾事宜。聽取了九州大廈“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作開展情況、和經(jīng)營情況匯報(bào)，并現(xiàn)場查看了顧客投拆處理記錄、ODR投訴處理平臺(tái)。趙風(fēng)勇指出，企業(yè)在經(jīng)營中要嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為，加強(qiáng)價(jià)格自律，重視商品服務(wù)售后保障，嚴(yán)格執(zhí)行商品“三包”及相關(guān)規(guī)定，履行承諾、誠實(shí)守信，遵循“放心消費(fèi)在山東”各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力在創(chuàng)建工作中起到積極示范引領(lǐng)作用。
調(diào)研組對九州大廈在“放心消費(fèi)在山東”創(chuàng)建工作中取得的成績給予充分肯定，并對“集團(tuán)總經(jīng)理信箱網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”“十日無理由退換貨”等亮點(diǎn)工作表示贊揚(yáng)。調(diào)研組要求，要把消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作，要進(jìn)一步推進(jìn)“放心消費(fèi)在山東”品牌建設(shè)，積極探索試點(diǎn)多元化消費(fèi)糾紛化解機(jī)制建設(shè)，切實(shí)為消費(fèi)者營造一個(gè)安全、放心、和諧的消費(fèi)環(huán)境。（文/戚斌 圖/張仲超）
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